FAQ

Q

送料について教えてください。

A
お買い上げ額が8000円(税抜)以上の場合、送料無料でお届けいたします。(沖縄、離島は除きます)
Q

pH(ペーハー)値の違いで、効果に大きな差が出るものなの?

A
pH値によって洗浄力が変わります。pH値が高いほど、洗浄力が強いと言えます。また強アルカリ性のアルカリ電解水の場合、pH値を1下げるためには、約10倍に希釈することになりますので、コンマ幾つの違いでも、性能に大きな差があります。
Q

手荒れはしないんですか?

A
界面活性剤などの化学合成物質を全く含みませんので、比較的肌にはやさしいものになります。実際に、手荒れが良くなったとのお声も頂くことは多くありますが、油脂やたんぱく質を分解する力を備えた洗剤ですので、全く手荒れをしない訳ではありません。 肌の弱い方は、手袋をしてのご使用をおススメいたします。
Q

返品は可能ですか?

A
水洗剤の初回のご購入に限り、効果にご納得がいただけない場合は、ご購入から60日以内であればご使用後であっても返品をお受けし、全額ご返金いたします。ただし、ご返品の際の送料やご返金の際の振込手数料については、お客様負担になりますことをご了承ください。 また、その他商品や2回目以降のご購入の場合は、商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品はお受けいたしません。
Q

なぜ、二度拭きが不要なのですか?

A
電気分解することで、強アルカリ性にして洗浄力を持たせてありますが、成分は水と何ら変わりません。スプレーして拭き取った後、多少濡れていた場合、その時点では洗浄力のあるアルカリ電解水ですが、蒸発して乾いてしまえば、水ですから何も残りません。そのため、赤ちゃんやペットが触れるような場所でも、洗剤残りを気にせず、安心してお使いいただけます。